Informativa sulla privacy

Direttamente da lei, quando si registra o ci contatta:

• Dettagli account: nome, email e una password con hash (mai in chiaro) — oppure, se accede con Google o collega un CRM, qualsiasi identificatore e informazione di profilo forniti da quel provider.
• Dettagli di fatturazione: il nostro fornitore di pagamenti gestisce la sua carta; noi vediamo solo lo storico delle transazioni risultante e lo stato di fatturazione, mai il numero completo della carta.
• Ciò che crea nell'app: elenchi salvati, note, tag, cronologia di ricerca e qualsiasi file caricato (ad es. per l'arricchimento CRM).
• Conversazioni con il supporto: qualsiasi cosa ci dica quando scrive o invia un messaggio al supporto.
• Attività di referral: il codice referral scelto e quali registrazioni ha generato.

Automaticamente, mentre usa il Servizio:

• Log delle richieste: indirizzo IP, dettagli del browser/client, timestamp e quali endpoint contatta.
• Modelli di utilizzo: volume di chiamate API, quali funzionalità del piano usa, consumo dei limiti di frequenza, e fuso orario/paese approssimativi dedotti dall'accesso.
• Dettagli del dispositivo: tipo di dispositivo, sistema operativo e browser.
• Posizione approssimativa: derivata dall'indirizzo IP, principalmente per segnalare accessi sospetti.
• Cookie / archiviazione locale: solo l'essenziale — restare connesso, ricordare la sua lingua. Nessun tracciante pubblicitario.

E da altre fonti: segnali di prevenzione frodi dai nostri partner di sicurezza, e qualsiasi dato che sceglie attivamente di sincronizzare quando collega un CRM o un webhook tramite le Integrazioni.

• Per gestire il Servizio — autenticarla, elaborare le sue ricerche, mantenere l'API reattiva.
• Per fatturarle correttamente e gestire il suo abbonamento o saldo di credito.
• Per ricordare le sue preferenze, come la lingua di visualizzazione selezionata.
• Per inviarle email necessarie: attivazione account, reimpostazione password, avvisi di utilizzo e — solo se ha aderito — aggiornamenti di prodotto.
• Per accreditare i premi referral quando qualcuno che ha segnalato si registra e paga.
• Per individuare frodi, condivisione di credenziali e abuso di chiavi API o limiti di frequenza prima che danneggino altri utenti.
• Per adempiere a obblighi di legge e proteggere i nostri utenti, noi stessi o altri quando necessario.

A volte aggreghiamo o rimuoviamo dettagli identificativi da questi dati per studiare i modelli di utilizzo o migliorare la nostra pipeline di ricerca e arricchimento — una volta deidentificati, non cerchiamo di ri-identificarli. Non usiamo la sua attività dell'account, gli elenchi salvati o le query di ricerca per addestrare alcun modello di IA di terze parti, e non vendiamo mai i suoi dati personali.

• Fornitori di infrastruttura: provider di hosting, storage cloud, invio email, analytics e elaborazione pagamenti — vincolati alla riservatezza, e limitati a ciò che serve loro per svolgere il lavoro per noi.
• Acquirenti, se mai fossimo acquisiti: in una fusione, acquisizione o cessione di attività, i suoi dati possono passare al successore come parte di quell'operazione.
• Autorità, quando la legge lo richiede: o quando riteniamo necessario far rispettare i nostri termini, indagare su frodi o proteggere la sicurezza di qualcuno.
• Gli amministratori del suo team: se fa parte di un account team, i proprietari/amministratori di quel team possono vedere l'utilizzo del team e gestire membri e fatturazione.
• Integrazioni attivate da lei: tutto ciò che sincronizza con un CRM o webhook collegato va a quel fornitore, secondo la sua propria informativa sulla privacy — non la nostra.

Condividiamo anche dati aggregati e deidentificati per le stesse finalità elencate sopra — semplicemente non possono essere ricondotti a lei.

Approssimativamente: finché il suo account è attivo, più un periodo ragionevole successivo per cose come dispute, sicurezza e obblighi legali di conservazione. In pratica:

• Può eliminare singoli contatti, elenchi o chiavi API, oppure l'intero account, direttamente dalla dashboard — i dati eliminati scompaiono dai nostri sistemi entro 30 giorni, fatte salve le eccezioni sotto.
• I record di fatturazione e transazione rimangono più a lungo per finalità contabili, fiscali e di risoluzione delle dispute, anche dopo l'eliminazione dell'account.
• Se siamo legalmente obbligati a conservare qualcosa (ad es. una richiesta legale valida), lo conserviamo per tutta la durata di tale obbligo.
• Conserviamo un registro del fatto che ci ha chiesto di eliminare i suoi dati, per poter dimostrare di averlo fatto.

• Modifichi nome e profilo dalle Impostazioni account.
• Revochi le chiavi API o disconnetta le integrazioni CRM quando vuole.
• Elimini singoli contatti, elenchi o cronologia di ricerca — o l'intero account.
• Scelga la lingua di visualizzazione dal selettore lingua; viene ricordata localmente nel suo browser.
• Annulli l'iscrizione alle email di marketing tramite il link in ciascuno di quei messaggi (le email transazionali, come la reimpostazione della password, non possono essere disattivate mentre l'account è attivo).

A seconda di dove si trova, tipicamente può:

• Chiedere quali dati personali deteniamo su di lei e come li usiamo.
• Farli correggere se errati.
• Farli eliminare.
• Ottenerne una copia portabile.
• Opporsi o chiederci di limitare determinati trattamenti, incluso tutto ciò che si basa su interesse legittimo o marketing diretto.
• Revocare il consenso, ovunque ci fossimo basati sul suo consenso in origine.
• Presentare reclamo alla sua autorità locale per la protezione dei dati.

La maggior parte di questo può farla da sé (vedi I suoi controlli sopra). Per il resto, scriva a [email protected] e lo gestiremo secondo la legge a lei applicabile.

Il Servizio è uno strumento aziendale, non qualcosa rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 16 anni. Se ritiene che i dati di un minore siano finiti presso di noi, ce lo dica all'indirizzo [email protected] e verificheremo ed elimineremo i dati se opportuno.

Connessioni crittografate (TLS), password con hash, controlli di accesso sui nostri sistemi — misure standard, prese sul serio. Detto ciò, nessun sistema connesso a internet è sicuro al 100%, e non possiamo promettere una sicurezza perfetta, quindi sia prudente su ciò che ci invia.

• Esecuzione del contratto con lei: svolgere le sue ricerche, fatturare il suo piano, mantenere funzionante il suo account.
• I nostri legittimi interessi: migliorare il Servizio, personalizzare la sua esperienza, fermare frodi e abusi, mantenere sicuri i nostri sistemi — ponderati rispetto ai suoi diritti.
• Obblighi legali: conservare i registri finanziari, rispondere a richieste legali valide.
• Il suo consenso: ovunque lo richiediamo specificamente, come le email di marketing opzionali — revocabile in qualsiasi momento.

Potremmo trattare i suoi dati su server al di fuori del suo paese, inclusa l'infrastruttura gestita dai nostri fornitori di hosting e cloud. Gli standard di protezione variano da luogo a luogo, ma ovunque finiscano i suoi dati, applichiamo le stesse tutele descritte qui, e utilizziamo meccanismi legali di trasferimento appropriati (come le Clausole Contrattuali Standard) laddove la legge lo richieda. Usare il Servizio significa accettare tutto ciò.

Aggiorneremo questa pagina quando l'informativa cambierà, con una nuova data di entrata in vigore in alto. Per qualsiasi modifica sostanziale, la avviseremo anche via email o con un avviso in-app, salvo che la legge richieda un tipo di avviso diverso. Continuare a usare il Servizio dopo che una modifica è entrata in vigore equivale ad accettarla.

B2BLeads è il titolare del trattamento per i dati personali descritti in questa informativa. Ci contatti usando i recapiti sottostanti.

Domande, richieste, reclami — scriva a [email protected].

I nostri Termini di Utilizzo coprono le regole di utilizzo del Servizio stesso, incluso il modo in cui trattiamo i dati di contatti aziendali che cerca ed esporta.