Termini di utilizzo

Il Servizio è pensato per uso aziendale. Deve avere almeno 18 anni, o la maggiore età prevista nel suo luogo di residenza, e se si registra per conto di un'azienda o di un team, deve essere autorizzato a vincolare quell'organizzazione a questi termini.

Mantenga aggiornati i suoi dati di registrazione e non condivida la sua password e le chiavi API — è responsabile di tutto ciò che accade con il suo account e le sue chiavi, sia che si tratti di lei o di qualcuno a cui ha concesso l'accesso. Ci avvisi subito all'indirizzo [email protected] se sospetta un uso non autorizzato.

Se il suo account appartiene a un team (vedi la pagina Team nella sua dashboard), il proprietario e gli eventuali amministratori di quel team possono gestire i membri, vedere l'utilizzo dell'intero team e controllare fatturazione e integrazioni. È intenzionale — non inviti persone nel suo team a meno che non si senta a proprio agio con questo livello di accesso condiviso.

B2BLeads le permette di cercare, filtrare, salvare ed esportare record aziendali e di contatto, e di collegare quei dati agli strumenti che già usa (CRM, webhook e integrazioni simili). Piani, quote e limiti di frequenza sono descritti nella nostra pagina Prezzi e possono cambiare nel tempo — la avviseremo prima di qualsiasi modifica che influisca su ciò per cui sta pagando.

È libero di usare il Servizio per i suoi scopi aziendali. Non è libero di:

• Usarlo per violare, appropriarsi indebitamente o altrimenti ledere i diritti di qualcun altro.
• Copiare, rivendere, concedere in sublicenza o cedere l'accesso al Servizio stesso senza il nostro consenso scritto.
• Decompilare o cercare di estrarre la logica di ricerca, classificazione o arricchimento alla base del Servizio, o aiutare altri a farlo, salvo laddove la legge ci impedisca di vietarlo.
• Estrarre dati dal Servizio più velocemente o in volumi maggiori di quanto consentito dal suo piano, o automatizzare per aggirare i nostri limiti di frequenza e le quote.
• Condividere le sue chiavi API al di fuori della sua organizzazione, o permettere a qualcuno di aggirare i controlli di accesso usando le sue credenziali.
• Prendere il database di contatti sottostante e riconfezionarlo o ridistribuirlo come prodotto autonomo in concorrenza con B2BLeads.
• Usare i dati ottenuti da noi per inviare messaggi di massa non richiesti, o altrimenti molestare, frodare o ingannare qualcuno — e più in generale rispettare le leggi anti-spam, sulla protezione dei dati e sul controllo delle esportazioni applicabili quando agisce su questi dati.
• Cercare di interrompere, sovraccaricare o sondare l'infrastruttura del Servizio in modi non previsti.

Se forniamo librerie client, SDK o altro software scaricabile, questi potrebbero aggiornarsi automaticamente in modo da usare sempre una versione aggiornata. Eventuali componenti open source inclusi hanno le proprie licenze separate.

Se collega uno strumento di terze parti — HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Microsoft Dynamics 365, un webhook personalizzato, qualsiasi cosa — si applicano i termini di quel fornitore su come gestisce i dati una volta usciti da noi. Non controlliamo e non siamo responsabili di ciò che accade dal loro lato.

Se ci invia feedback, richieste di funzionalità o suggerimenti, possiamo usarli per migliorare il Servizio senza doverle nulla in cambio.

Quando esegue una richiesta di ricerca o arricchimento, sta inviando una query, e noi restituiamo risultati tratti da fonti di dati aziendali pubbliche e di terze parti. Lei è responsabile di ciò che invia — ad esempio, se carica un elenco di contatti per l'arricchimento, sta confermando di averne avuto il diritto.

Gli elenchi, i tag e le note che crea all'interno del Servizio sono suoi, da conservare ed esportare. I record aziendali sottostanti provengono da fonti pubbliche condivise, quindi la stessa ricerca eseguita da due clienti diversi può ragionevolmente restituire risultati uguali o sovrapposti — è così che funzionano i dati aziendali aggregati, e ciò non toglie nulla al suo diritto di usare ciò che trova.

Puntiamo all'accuratezza, ma i dati aziendali diventano obsoleti in fretta: le persone cambiano lavoro, le aziende chiudono, i numeri di telefono vengono riassegnati. La preghiamo di trattare i risultati di ricerca come un buon punto di partenza, non come un fatto verificato:

• Non trattare un risultato come l'ultima parola su un'azienda o una persona — verifichi qualsiasi cosa importante prima di agire.
• Verifichi a campione l'accuratezza per i propri scopi prima di fare affidamento su un record, specialmente prima di un contatto o di un'importazione altrove.
• Non usi mai un risultato su una persona specifica per prendere decisioni che potrebbero incidere seriamente su di essa — decisioni di credito, impiego, alloggio, assicurazione e simili sono vietate per questi dati.
• I risultati possono essere incompleti o errati, e non riflettono alcuna approvazione da parte di B2BLeads delle aziende o persone descritte.

Il Servizio stesso — il nostro software, l'infrastruttura, la logica di ricerca e arricchimento, il marchio e la documentazione — appartiene a noi. L'uso del Servizio non le conferisce alcun diritto su di esso oltre a quanto stabilito da questi termini. L'uso del nostro nome o logo deve seguire le linee guida del marchio da noi pubblicate.

I piani a pagamento si rinnovano automaticamente in base al ciclo di fatturazione scelto, addebitati sul metodo di pagamento registrato, fino alla disdetta. È responsabile di eventuali tasse applicabili, che aggiungeremo alla fattura ove richiesto dalla legge. Se un addebito fallisce, potremmo sospendere o declassare il suo accesso fino a risoluzione.

Può anche caricare credito sull'account in anticipo e utilizzarlo per acquisti basati sull'uso o per un cambio di piano. Il credito non è trasferibile a un altro account e — al di fuori di quanto richiesto dalla legge — non è nemmeno rimborsabile.

Disdica in qualsiasi momento dalle impostazioni di Fatturazione nella sua dashboard. I pagamenti già effettuati non vengono rimborsati salvo diversa indicazione di legge, e nulla qui annulla eventuali diritti di recesso previsti dalla legge locale.

Se aumentiamo i prezzi, ne sarà informato almeno 30 giorni prima del successivo rinnovo, così avrà il tempo di disdire se il nuovo prezzo non fa per lei.

Può abbandonare il Servizio quando vuole. Potremmo sospendere o chiudere il suo account se:

• Ha violato questi termini o le nostre regole di uso accettabile.
• Siamo legalmente obbligati a farlo.
• Il suo uso del Servizio mette a rischio noi, altri utenti o chiunque altro — ad esempio scraping abusivo, condivisione di credenziali, o modelli di utilizzo che degradano il Servizio per tutti gli altri.

Chiuderemo anche gli account rimasti inattivi per oltre un anno senza un piano a pagamento, dando prima un preavviso. Se ritiene che una sospensione o chiusura sia stata un errore, presenti ricorso scrivendo a [email protected].

Speriamo di non doverlo fare, ma se dovessimo mai decidere di interrompere completamente il Servizio, le daremo un preavviso e rimborseremo qualsiasi periodo di abbonamento prepagato o credito account non utilizzato.

IL SERVIZIO È FORNITO «COSÌ COM'È», SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, NELLA MISURA IN CUI LA LEGGE CI CONSENTE DI ESCLUDERLE — INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. NON PROMETTIAMO CHE IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI, NÉ CHE I DATI NON ANDRANNO MAI PERSI O ALTERATI.

UTILIZZA I RISULTATI DI RICERCA A PROPRIO RISCHIO E NON DOVREBBE CONSIDERARLI COME UNICA FONTE DI VERITÀ O SOSTITUTO DI UNA CONSULENZA PROFESSIONALE.

NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, NÉ NOI NÉ LE NOSTRE AFFILIATE O LICENZIANTI SIAMO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI — INCLUSI MANCATI PROFITTI, PERDITA DI AVVIAMENTO, PERDITA DI DATI E PERDITE SIMILI — ANCHE SE SIAMO STATI AVVISATI DELLA LORO POSSIBILITÀ. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NEI SUOI CONFRONTI AI SENSI DI QUESTI TERMINI È LIMITATA AL MAGGIORE TRA: QUANTO CI HA PAGATO PER IL SERVIZIO NEI 12 MESI PRECEDENTI ALL'INSORGERE DEL RECLAMO, O CENTO DOLLARI STATUNITENSI ($100).

In alcuni luoghi non è consentito escludere certe garanzie o limitare certi danni, quindi parti di questa sezione potrebbero non applicarsi a lei, e potrebbe avere diritti aggiuntivi — in tal caso, limitiamo la nostra responsabilità solo nella misura effettivamente consentita dalla sua legge locale.

Se è un cliente aziendale, e nella misura consentita dalla legge, accetta di tenerci indenni — noi, le nostre affiliate e il nostro personale — da costi, perdite e spese (comprese le spese legali) derivanti da reclami di terzi legati al suo uso del Servizio o dei Contenuti, comprese le richieste derivanti da attività di outreach o marketing svolte con dati ottenuti da noi, o dalla violazione di questi termini.

Se qualcosa va storto tra di noi, scriva a [email protected] e descriva il problema — preferiamo risolverlo direttamente piuttosto che arrivare a una disputa formale. Se non riusciamo a risolverlo in modo informale entro 60 giorni, entrambe le parti sono libere di perseguire i rimedi legali disponibili ai sensi della Legge Applicabile qui sotto. Nulla di tutto ciò impedisce a nessuna delle due parti di richiedere in qualsiasi momento un'ingiunzione o un rimedio urgente simile per fermare l'uso non autorizzato, l'abuso o la violazione della proprietà intellettuale.

Se ritiene che stiamo violando la sua proprietà intellettuale, o che il nostro Servizio contenga dati inesatti o elaborati illecitamente su di lei o sulla sua azienda, scriva a [email protected]. Potremmo rimuovere o disabilitare contenuti o record che riteniamo violino questi termini o la legge, e limiteremo i recidivi ove necessario. Un reclamo scritto dovrebbe includere:

• Una firma (fisica o elettronica) di qualcuno autorizzato ad agire per il titolare dei diritti.
• Quale opera o record di dati ritiene sia violato o errato.
• Dove si trova nel Servizio, in modo da poterlo individuare.
• Il suo indirizzo, numero di telefono ed email.
• Una dichiarazione che crede in buona fede che l'uso non sia autorizzato.
• Una dichiarazione, resa sotto pena di spergiuro, che la sua segnalazione è accurata.

Cessione dei diritti. Non può cedere i suoi diritti o obblighi ai sensi di questi termini a qualcun altro — qualsiasi tentativo in tal senso è nullo. Noi possiamo cedere i nostri a un'affiliata, controllata, o a chiunque finisca per possedere la parte della nostra attività legata al Servizio.

Continuiamo a cambiare. Miglioriamo regolarmente il Servizio, e questi termini cambieranno di conseguenza — per nuove leggi, esigenze di sicurezza, nuove tecnologie, o semplicemente il normale corso dello sviluppo del prodotto. Se una modifica dovesse danneggiarla in modo sostanziale, la avviseremo (via email o in-app) almeno 30 giorni prima. Le modifiche minori entrano in vigore una volta pubblicate. Non le piace una modifica? Smetta di usare il Servizio.

Non rinunciamo ai nostri diritti. Se non facciamo valere qualcosa una volta, ciò non significa che abbiamo rinunciato al diritto di farlo in seguito. Se una parte di questi termini risultasse inapplicabile, il resto rimane valido, e quella parte viene applicata nella misura massima consentita dalla legge.

Regole di commercio ed esportazione. Deve rispettare le leggi commerciali applicabili, comprese sanzioni e controlli sulle esportazioni. Non usi il Servizio da un paese soggetto a embargo, né a beneficio di chiunque la sua giurisdizione le vieti di trattare, e non invii query contenenti materiale che richiederebbe una licenza di esportazione governativa.

L'intero accordo. Questi termini, insieme a qualsiasi elemento specifico di una particolare funzionalità che pubblichiamo separatamente, costituiscono l'intero accordo tra lei e noi riguardo al Servizio, e sostituiscono eventuali accordi precedenti sullo stesso argomento.

Quale legge si applica. Questi termini sono disciplinati dalla legge applicabile della giurisdizione in cui B2BLeads è stabilita, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi, e (fatto salvo il processo di risoluzione informale sopra descritto) le controversie sono gestite dai tribunali di quella giurisdizione.

Ci contatti in qualsiasi momento all'indirizzo [email protected].