Termos de Utilização

O Serviço é concebido para uso empresarial. Precisa de ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade aplicável no seu local de residência, e, se se estiver a registar em nome de uma empresa ou equipa, deve estar autorizado a vincular essa organização a estes termos.

Mantenha os seus dados de registo corretos e guarde a sua palavra-passe e chaves de API só para si — é responsável por tudo o que acontecer através da sua conta e das suas chaves, quer tenha sido você ou alguém a quem deu acesso. Avise-nos de imediato em [email protected] caso suspeite de uma utilização não autorizada.

Se a sua conta pertencer a uma equipa (ver a página Equipa no seu painel), o proprietário e quaisquer administradores dessa equipa podem gerir membros, ver a utilização de toda a equipa e controlar a faturação e as integrações. É assim por design — não convide pessoas para a sua equipa a não ser que esteja confortável com esse nível de acesso partilhado.

A B2BLeads permite-lhe pesquisar, filtrar, guardar e exportar registos de empresas e contactos, e ligar esses dados às ferramentas que já utiliza (CRM, webhooks e integrações semelhantes). Os planos, quotas e limites de taxa estão descritos na nossa página de Preços e podem mudar ao longo do tempo — informá-lo-emos antes de qualquer alteração que afete aquilo pelo qual está a pagar.

É livre de utilizar o Serviço para os seus próprios fins empresariais. Não é permitido:

• Utilizá-lo para infringir, apropriar indevidamente, ou de outra forma violar os direitos de terceiros.
• Copiar, revender, sublicenciar ou ceder o acesso ao próprio Serviço sem a nossa autorização por escrito.
• Fazer engenharia inversa ou tentar extrair a lógica de pesquisa, classificação ou enriquecimento subjacente que alimenta o Serviço, ou ajudar outrem a fazê-lo, exceto quando a lei não nos permita impedi-lo.
• Extrair dados do Serviço mais rapidamente ou em maior volume do que o seu plano permite, ou automatizar formas de contornar os nossos limites de taxa e quotas.
• Partilhar as suas chaves de API fora da sua própria organização, ou permitir que alguém contorne os controlos de acesso utilizando as suas credenciais.
• Reaproveitar a base de dados de contactos subjacente para a reempacotar ou redistribuir como um produto autónomo que concorra com a B2BLeads.
• Utilizar os dados obtidos junto de nós para enviar mensagens em massa não solicitadas, ou para assediar, enganar ou fraudar terceiros — e, de forma geral, cumprir as leis antiSPAM, de proteção de dados e de controlo de exportações que lhe sejam aplicáveis quando agir com base nestes dados.
• Tentar perturbar, sobrecarregar ou sondar a infraestrutura do Serviço de formas para as quais não foi concebida.

Se disponibilizarmos bibliotecas cliente, SDKs ou outro software descarregável, estes podem atualizar-se automaticamente para que esteja sempre a utilizar uma versão atual. Quaisquer componentes de código aberto que incluamos têm as suas próprias licenças separadas.

Se ligar uma ferramenta de terceiros — HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Microsoft Dynamics 365, um webhook personalizado, ou outra — aplicam-se os próprios termos desse fornecedor à forma como trata os dados depois de estes nos deixarem. Não controlamos nem somos responsáveis pelo que acontece do lado deles.

Se nos enviar comentários, pedidos de funcionalidades ou sugestões, podemos utilizá-los para melhorar o Serviço sem lhe dever nada por isso.

Quando executa uma pesquisa ou um pedido de enriquecimento, está a submeter uma consulta, e devolvemos resultados provenientes de fontes de dados empresariais públicas e de terceiros. É responsável pelo que submete — por exemplo, se carregar uma lista de contactos para enriquecimento, está a confirmar que tinha o direito de o fazer.

As listas, etiquetas e notas que cria dentro do Serviço são suas e podem ser exportadas. Os registos empresariais subjacentes provêm de fontes públicas partilhadas, pelo que a mesma pesquisa efetuada por dois clientes diferentes pode razoavelmente devolver resultados iguais ou sobrepostos — é assim que funcionam os dados empresariais agregados, e isso não retira qualquer direito de utilizar o que encontra.

Procuramos a exatidão, mas os dados empresariais tornam-se rapidamente desatualizados: as pessoas mudam de emprego, as empresas encerram, os números de telefone são reatribuídos. Considere os resultados de pesquisa um bom ponto de partida, não um facto verificado:

• Não considere um resultado como a palavra final sobre uma empresa ou pessoa — verifique tudo o que for importante antes de agir com base nisso.
• Verifique pontualmente a exatidão para os seus próprios fins antes de confiar num registo, especialmente antes de contactar alguém ou de o importar para outro sistema.
• Nunca utilize um resultado sobre uma pessoa específica para tomar decisões que a possam afetar seriamente — decisões relativas a crédito, emprego, habitação, seguros e semelhantes estão fora de questão para estes dados.
• Os resultados podem estar incompletos ou incorretos, e não refletem qualquer endosso por parte da B2BLeads às empresas ou pessoas que descrevem.

O próprio Serviço — o nosso software, infraestrutura, lógica de pesquisa e enriquecimento, marca e documentação — pertence-nos. A utilização do Serviço não lhe confere quaisquer direitos sobre ele para além do que estes termos estabelecem. A utilização do nosso nome ou logótipo deve seguir quaisquer diretrizes de marca que publiquemos.

Os planos pagos renovam-se automaticamente de acordo com o ciclo de faturação a que aderiu, sendo cobrados ao método de pagamento registado, até que cancele. É responsável por quaisquer impostos aplicáveis, que adicionaremos à sua fatura onde a lei o exija. Se um pagamento falhar, poderemos suspender ou reduzir o seu acesso até a situação ser regularizada.

Também pode carregar crédito na conta com antecedência e utilizá-lo para compras baseadas em utilização ou para uma mudança de plano. O crédito não é transferível para outra conta e — fora do que a lei exigir — também não é reembolsável.

Pode cancelar a qualquer momento nas definições de Faturação do seu painel. Os pagamentos já efetuados não são reembolsados, salvo disposição legal em contrário, e nada aqui substitui quaisquer direitos de cancelamento que tenha ao abrigo da lei local.

Se aumentarmos os preços, será informado com pelo menos 30 dias de antecedência em relação à sua próxima renovação, para ter tempo de cancelar caso o novo preço não lhe convenha.

Pode deixar de utilizar o Serviço quando quiser. Podemos suspender ou encerrar a sua conta se:

• Tiver violado estes termos ou as nossas regras de utilização aceitável.
• Formos legalmente obrigados a fazê-lo.
• A sua utilização do Serviço estiver a colocar-nos em risco, a nós, a outros utilizadores ou a terceiros — por exemplo, scraping abusivo, partilha de credenciais, ou padrões de utilização que degradem o Serviço para todos os outros utilizadores.

Também encerraremos contas que estejam inativas há mais de um ano sem um plano pago, avisando-o primeiro. Se considerar que aplicámos uma suspensão ou encerramento de forma incorreta, recorra por escrito para [email protected].

Esperamos que tal não aconteça, mas se algum dia decidirmos descontinuar o Serviço na totalidade, avisá-lo-emos com antecedência e reembolsaremos qualquer período de subscrição pré-pago ou crédito de conta não utilizado.

O SERVIÇO É FORNECIDO «TAL COMO ESTÁ», SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, NA MEDIDA EM QUE A LEI NOS PERMITA EXCLUI-LAS — INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO PROMETEMOS QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO OU ISENTO DE ERROS, NEM QUE OS DADOS NUNCA SERÃO PERDIDOS OU ALTERADOS.

UTILIZA OS RESULTADOS DE PESQUISA POR SUA CONTA E RISCO E NÃO OS DEVE CONSIDERAR COMO A ÚNICA FONTE DE VERDADE NEM COMO SUBSTITUTO DE ACONSELHAMENTO PROFISSIONAL.

NA MEDIDA EM QUE A LEI O PERMITA, NEM NÓS NEM AS NOSSAS AFILIADAS OU LICENCIADORES SOMOS RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS — INCLUINDO PERDA DE LUCROS, PERDA DE PRESTÍGIO, PERDA DE DADOS E PERDAS SEMELHANTES — MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA SUA POSSIBILIDADE. A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PERANTE SI NOS TERMOS DESTE DOCUMENTO ESTÁ LIMITADA AO VALOR MAIS ELEVADO ENTRE: O QUE NOS PAGOU PELO SERVIÇO NOS 12 MESES ANTERIORES AO SURGIMENTO DA RECLAMAÇÃO, OU CEM DÓLARES AMERICANOS (100 USD).

Alguns locais não permitem excluir certas garantias ou limitar certos danos, pelo que partes desta secção podem não se aplicar a si, e poderá ter direitos adicionais — nesse caso, limitamos a nossa responsabilidade apenas na medida em que a sua lei local efetivamente o permita.

Se for um cliente empresarial, e na medida em que a lei o permita, concorda em indemnizar-nos, a nós, às nossas afiliadas e à nossa equipa, por custos, perdas e despesas (incluindo honorários legais) decorrentes de reclamações de terceiros relacionadas com a sua utilização do Serviço ou do Conteúdo, incluindo reclamações decorrentes de contactos ou ações de marketing que realize com dados obtidos junto de nós, ou de violações destes termos.

Se algo correr mal entre nós, envie um e-mail para [email protected] e descreva o problema — preferimos resolvê-lo diretamente do que chegar a um litígio formal. Se não conseguirmos resolvê-lo informalmente no prazo de 60 dias, qualquer uma das partes é livre de recorrer às vias legais disponíveis ao abrigo da secção Lei Aplicável abaixo. Nada disto impede qualquer uma das partes de procurar uma providência cautelar ou medida urgente semelhante para impedir, a qualquer momento, uma utilização não autorizada, abuso ou violação de propriedade intelectual.

Se considerar que estamos a violar a sua propriedade intelectual, ou que o nosso Serviço detém dados incorretos ou tratados ilicitamente sobre si ou a sua empresa, escreva-nos para [email protected]. Podemos remover ou desativar conteúdos ou registos que consideremos violar estes termos ou a lei, e restringiremos reincidentes sempre que necessário. Uma reclamação por escrito deve incluir:

• Uma assinatura (física ou eletrónica) de alguém autorizado a agir em nome do titular dos direitos.
• A obra ou registo de dados que considera estar a ser violado ou incorreto.
• A sua localização no Serviço, para que o possamos encontrar.
• A sua morada, número de telefone e e-mail.
• Uma declaração de que acredita, de boa-fé, que a utilização não é autorizada.
• Uma declaração, feita sob pena de perjúrio, de que a sua notificação é exata.

Transferência de direitos. Não pode ceder os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes termos a terceiros — qualquer tentativa nesse sentido é nula. Podemos ceder os nossos a uma afiliada, subsidiária, ou a quem quer que venha a deter a parte do nosso negócio ligada ao Serviço.

Estamos sempre a mudar. Melhoramos regularmente o Serviço, e estes termos mudarão em conformidade — devido a novas leis, necessidades de segurança, novas tecnologias, ou simplesmente ao curso normal do desenvolvimento do produto. Se uma alteração o puder prejudicar de forma material, notificá-lo-emos (por e-mail ou na aplicação) com pelo menos 30 dias de antecedência. Alterações menores entram em vigor assim que publicadas. Se não gostar de uma alteração, deixe de utilizar o Serviço.

Não renúncia aos nossos direitos. Se não fizermos cumprir algo numa ocasião, isso não significa que tenhamos renunciado ao direito de o fazer posteriormente. Se alguma parte destes termos se revelar inexequível, o restante mantém-se válido, e essa parte é aplicada na medida em que a lei o permita.

Regras comerciais e de exportação. Deve cumprir as leis comerciais aplicáveis, incluindo sanções e controlos de exportação. Não utilize o Serviço a partir de um país sob embargo, nem em benefício de qualquer pessoa com quem a sua jurisdição o proíba de negociar, e não submeta consultas que contenham material que exija uma licença de exportação governamental.

O acordo completo. Estes termos, juntamente com qualquer conteúdo específico a uma funcionalidade em particular que publiquemos separadamente, constituem o acordo integral entre si e nós relativamente ao Serviço, e substituem quaisquer acordos anteriores sobre o mesmo assunto.

Lei aplicável. Estes termos são regidos pela lei aplicável da jurisdição onde a B2BLeads está estabelecida, sem consideração pelas regras de conflito de leis, e (sujeito ao processo de resolução informal acima) os litígios são tratados nos tribunais dessa jurisdição.

Contacte-nos a qualquer momento em [email protected].